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Diagnóstico y diseño del Plan de RS en centros sanitarios

Justificación y objetivos

La incorporación de criterios de Responsabilidad Social dentro de la gestión de las organizaciones sanitarias responde a las necesidades del nuevo espacio compartido de profesionales y ciudadanía, caracterizado por la transparencia y participación de todos los grupos de interés identificados dentro de la organización y servir de herramientas que nos permitan actuar en lo que venimos definiendo como el trinomio de la sostenibilidad: actuaciones en la modulación de expectativas(de usuarios y trabajadores), recurso y resultados.

El objetivo perseguido se particulariza en dos:

  • Conocer aquellos criterios/actuaciones desarrolladas en los centros sanitarios desde la perspectiva de Responsabilidad Social en todas las áreas de su ámbito así como identificar otros criterios que en la actualidad no se encuentran integrados parcial o globalmente en la organización a modo de Diagnóstico/Memoria.
  • En base al análisis realizado y partiendo de la información anterior, se diseñará y pondrá en marcha un Plan de Responsabilidad Social que aporte, una vez conocidas las necesidades y expectativas de los Grupos de Interés, y teniendo en cuenta los recursos disponibles y los resultados previstos, defina actuaciones claras y directas con el fin de incorporar de manera gradual estos criterios socialmente responsables en la gestión particular (por áreas) y general del centro sanitario (siempre dentro de su campo de actuación).

Centros adheridos al proyecto

Complejo hospitalario de Jaén

Integrantes del Equipo de Trabajo del Proyecto en el Complejo Hospitalario de Jaén:

Hospital de Baza

Integrantes del Equipo de Trabajo del Proyecto en el Hospital de Baza:

Hospital Santa Ana (Motril)

Seguimiento del proyecto

Definición de los Grupos de Interés de los centros

Se realizaron varias reuniones en los diferentes centros adheridos, con el fin no solo dar comienzo y sentar las bases del proyecto a realizar, sino también de abarca la primera fase de este.

Para ello se identifican aquellos grupos de interés que se considerán relevantes para conseguir exitosos resultados.

Se definieron los siguientes grupos de interés:

  • Ciudadanía
  • Profesionales
  • Proveedores
  • Entidades Relacionadas
  • Centros Referenciados
  • Medios de Comunicación
  • Gestión Ambiental y Sostenibilidad

Diseñar el método adecuado de recepción de información según Grupo de Interés

Para poder definir una metodología válida y eficaz de identificación y envío de la información/documentación importante para el desarrollo del proyecto, la Dirección Técnica del proyecto ha mantenido reuniones con los Responsables de Proyectos y Grupos de Interés en cada uno de los centros adheridos.

En estas reuniones se identificó aquella información/documentación que el equipo multidisciplicar, designado por los Responsables de Proyecto de cada centro, considera de valor para la redacción del Plan de Responsabilidad Social.

Es de valorar la labor de recopilación de información llevada a cabo por los grupos de interés, así como el trabajo realizado con esta información/documentación de forma previa al envío a la Dirección Técnica.

Análisis de la información obtenida según Grupo de Interés

Tras recibir la Dirección Técnica toda la información/documentación enviada por los Responsables de Proyecto y Grupos de Interés, ha procedido al análisis de datos, con el fin de elaborar un Informe de Diagnóstico de incorporación de criterios de Responsabilidad Social en los centros sanitarios estudiados.

Elaborado el Borrador del Plan de RS

Terminado el análisis de los datos aportados por los Grupos de Interés definidos para la realización del proyecto, la Dirección Técnica ha elaborado el Diagnóstico y Plan de Responsabilidad Social el cual se encuentra en fase de borrador a la espera de ser presentado a la Dirección Técnica.

Plan de Responsabilidad Social

El Plan de Responsabilidad Social de Responsabilidad Social fue presentado a la Dirección Gerencia y Responsables Técnicos de los centros hospitalarios participantes con las propuestas concretas a corto / medio plazo necesario para la incorporación de los criterios de RS en diversos ámbitos y conforme a los diversos ejes  (energético, medioambiental, participación ciudadana,…), quedando el proyecto finalizado.

 

 
 
 
 
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